Términos de Servicio
Última actualización: 27 de junio de 2025
1. Información General
Los presentes Términos de Servicio (en adelante, "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web ecoenergy-enerhub.com y los servicios ofrecidos por EcoEnergy EnurHub, S.L. (en adelante, "la Empresa"), con domicilio social en Calle de Alcalá, 45, 28014 Madrid, España, y CIF B12345678.
2. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
3. Descripción de los Servicios
EcoEnergy EnurHub ofrece los siguientes servicios:
- Consultoría especializada en selección de vehículos ecológicos
- Asesoramiento en movilidad sostenible
- Servicios de intermediación con concesionarios
- Planificación de mantenimiento de vehículos
- Asesoramiento en opciones de financiación
- Instalación de puntos de carga para vehículos eléctricos
4. Uso del Sitio Web
El uso de nuestro sitio web está sujeto a las siguientes condiciones:
- Debe ser mayor de 18 años o tener autorización parental
- Debe proporcionar información veraz y actualizada
- No debe utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados
- No debe intentar acceder de forma no autorizada a nuestros sistemas
- Debe respetar los derechos de propiedad intelectual
5. Registro y Cuentas de Usuario
Para acceder a ciertos servicios, puede ser necesario crear una cuenta. Usted es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
- Proporcionar información precisa y actualizada
- Cumplir con estos Términos en todo momento
6. Servicios de Consultoría
Nuestros servicios de consultoría están sujetos a las siguientes condiciones:
- Las recomendaciones se basan en la información proporcionada por el cliente
- No garantizamos la disponibilidad de vehículos específicos
- Los precios pueden variar según el concesionario y la disponibilidad
- El cliente es responsable de la decisión final de compra
- Ofrecemos seguimiento post-venta según el plan contratado
7. Tarifas y Pagos
Las condiciones de pago incluyen:
- Las tarifas se especifican claramente antes de contratar el servicio
- Los pagos deben realizarse según los plazos acordados
- Los precios pueden incluir IVA y otros impuestos aplicables
- En caso de impago, nos reservamos el derecho a suspender los servicios
- Las disputas de facturación deben reportarse dentro de 30 días
8. Cancelaciones y Reembolsos
Política de cancelación:
- Las cancelaciones deben notificarse por escrito
- Cancelación gratuita hasta 48 horas antes de la cita programada
- Cancelaciones tardías pueden estar sujetas a cargos
- Los reembolsos se procesan según el método de pago original
- Servicios parcialmente utilizados pueden tener reembolsos proporcionales
9. Limitación de Responsabilidad
EcoEnergy EnurHub:
- Actúa como intermediario y consultor
- No es responsable de defectos en vehículos adquiridos
- No garantiza la exactitud de información de terceros
- Su responsabilidad se limita al importe pagado por los servicios
- No es responsable de daños indirectos o consecuenciales
10. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo:
- Textos, imágenes, gráficos y diseños
- Marcas comerciales y logotipos
- Software y código fuente
- Metodologías y procesos propietarios
Está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
11. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.
12. Modificación de los Términos
Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor:
- Inmediatamente tras su publicación en el sitio web
- Previa notificación por email para cambios sustanciales
- El uso continuado implica aceptación de los nuevos términos
13. Terminación del Servicio
Podemos terminar o suspender su acceso inmediatamente, sin previo aviso, por:
- Incumplimiento de estos Términos
- Uso fraudulento o abusivo de los servicios
- Impago de servicios contratados
- Solicitud del usuario
14. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Madrid, España, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
15. Disposiciones Generales
- Si alguna disposición es inválida, el resto permanece en vigor
- El fallo en hacer cumplir un derecho no constituye renuncia
- Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes
- Las modificaciones deben realizarse por escrito
16. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos, puede contactarnos:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +34 91 234 56 78
- Dirección: Calle de Alcalá, 45, 28014 Madrid, España
- Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00