Política de Privacidad

1. Información General

EcoEnergy EnurHub, S.L. (en adelante, "la Empresa"), con domicilio social en Calle de Alcalá, 45, 28014 Madrid, España, y CIF B12345678, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione a través de nuestro sitio web ecoenergy-enerhub.com.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal:

• Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Datos de cookies: preferencias de cookies, información de sesión
• Datos de formularios: información proporcionada en formularios de contacto y consultas

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información
• Proporcionar nuestros servicios de consultoría automotriz
• Enviar comunicaciones comerciales (con su consentimiento)
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
• Cumplir con nuestras obligaciones legales
• Realizar análisis estadísticos anónimos

4. Base Legal

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
• Ejecución del contrato: Para proporcionar nuestros servicios
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y realizar análisis
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y contables

5. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de contacto: Hasta que solicite su eliminación o retire su consentimiento
• Datos de clientes: Durante la duración de la relación comercial y hasta 6 años después por obligaciones fiscales
• Datos de navegación: Hasta 2 años desde la última visita

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para la prestación del servicio (proveedores de servicios tecnológicos)
• Cuando exista una obligación legal
• Con su consentimiento expreso

En el caso de utilizar proveedores de servicios, estos actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones y están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad.

7. Transferencias Internacionales

En caso de realizar transferencias internacionales de datos, estas se realizarán únicamente a países que garanticen un nivel de protección adecuado según la normativa europea, o mediante las garantías apropiadas establecidas en el RGPD.

8. Sus Derechos

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
• Revocación del consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: [email protected]

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso y autenticación
• Auditorías regulares de seguridad
• Formación del personal en protección de datos

10. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para más información sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de actualización revisada.

13. Contacto y Reclamaciones

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 91 234 56 78
• Dirección: Calle de Alcalá, 45, 28014 Madrid, España

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).